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INTERVIEW02

大切な人を送る
最後の時間に携わる

社歴9年 | 搬送スタッフ

片岡 巧

今年57歳(2018年時点)。前職でも同業種に携わっているベテラン社員。にお客様の気持ちに配慮することを大切にしている。

Q1どんなお仕事をされていますか?
人間生きている限り誰もが迎える、人生最後の時を出来る限りお手伝いをさせて頂く業務です。
Q2社内の雰囲気は?
男性が多い職場で、明るいアットホームな雰囲気です。日常では関わる機会の少ない経験ができる職場でもあります。
Q3志望したきっかけは何ですか?
接客が好きで、自分に出来る限りのサポートで利用されるお客様を支える仕事に惹かれ志望しました。
Q4お仕事のやりがいを教えてください。
お客様の大切な方をお送りする最期の時間をお手伝できることです。利用されるお客様の気持ちを、自身のことのように考え慮ることを大切にしています。
Q5会社の教育体制は?
現在は入社3年目以内の先輩社員を中心とした5名体制での教育体制をとっています。研修期間は一人一人のペースに合わせスケジュールを調整します。
Q6キャリアプランや目標を教えてください。
お客様の気持ちに配慮した業務を継続することです。大切な方をお送りする。お客様の気持ちを、自身にきかえて想像し業務にあたることを後輩たちに伝えて行ければと思います。

TIME SCHEDULE タイムスケジュール

寝台車担当の一日

  • 出勤・朝礼
    前日・夜間の業務内容を確認し、当日の配車予定を確認します。
  • 午前の搬送業務
    寝台車の点検・清掃と始業点呼が終わると搬送のため病院・ご自宅へ。搬送業務がない場合は営業所にて待機業務となります。
  • 午後の搬送へ
    営業所へ戻り昼食・休憩をとり、午後の搬送業務へ。
  • 営業所へ到着、退勤
    営業所へ帰庫し、車両の点検と終業の点呼を終え退勤です。

MESSAGE 求職者へのメッセージ

大切な人を送る方々の手助けとなる業務です。一つ一つの業務を覚えるまで時間は掛かりますが、一人前になるまでは先輩スタッフがサポートをします。困っている人に応え、お客様の気持ちに寄り添うことができる方にとって相性が良い職種かと思います。